Üye Ol

Ücretsiz deneyin

24 saat içinde sizinle iletişime geçeceğiz.
İyileştir'in Faydaları

Neler Yapıyoruz?

Çalışan Performansı Takibi

Satış noktalarınızda görev yapan çalışanlarınız hakkında müşterilerinizden sürekli bireysel geribildirimler alırsınız. Bu geribildirimler performans değerlendirme süreçlerinize adalet ve şeffaflık getirirken ekiplerinizin sıcak gelişim alanlarını ortaya çıkarmanıza yardımcı olur.

Müşteri Sadakati Artışı

Deneyimli psikologlar eşliğinde hazırlanan iyileştir'in özel stratejileri ile müşterilerinizi mutlu etmenin ve onları birer marka elçisine dönüştürmenin yollarını bizimle çalışarak öğrenebilirsiniz. Karlılığınızı arttırmanın en önemli parçalarından biri sadık müşterilerinizi arttırmaktır.

Anlık Bildirimler ve Çözümler

Yöneticiler, anlık geri bildirimleri telefonlarında görür ve hızlı aksiyon takibi ile şikayeti olan müşteriler hizmet noktasından ayrılmadan problem çözülür. Kötü deneyim yaşamak üzere olan müşterilerinizi kaybetmeyip onları fanatik müşterileriniz haline getirebilirsiniz.

Daha Fazlası

Verimsiz öneri, şikayet formlarını unutun!

Öneri şikayet formlarının baskı maliyetini ve kimsenin doldurmadığının farkında mısınız? Raporlamak, istatistikleri tutmak ve hızlı aksiyon almak bu formlarla neredeyse imkansız.

Müşteri Sadakatini Arttırır

İyileştir özel stratejileri ile müşterilerinizin verilerini analiz eder. En verimli sonucu çıkartarak müşteri bağlılığını en üst seviyeye çıkartır ve sizi sahiplenmesini sağlar.

2018 Ekim Ayının En İyi Markası : HMBRGR

Hizmet

Lezzet

Servis Hızı

Çözüm

En İyileştir

+3000 Müşteri Geri Bildirimi

Markamızın fanatik müşterilerini keşfetme fırsatı yakaladık. Onlar sayesinde ürünlerimizi geniş kitlelere daha hızlı şekilde tanıyoruz. İyileştir gözle görülür bir şekilde sadık müşteri sayımızı arttırdı. Daha iyi hizmet verebilmek için ekip olarak heyecanla çalışıyoruz.

Süleyman A.

Sahibi

İyileştir'in geri bildirim sayfaları ile çok hızlı çalışabiliyoruz. Bu sayede çalışanlarımızla ilgili sorunlara anında müdahale edebiliyoruz. Aynı zamanda, iyileştir sayesinde günlük hayatın akışında farkında olamadığımız bir çok sorunu anında görme ve düzeltme şansımız oluyor.

Emrah Ö.

Yönetici

Geri bildirim verilecek başlıkları bizim belirleyebiliyor olmamız ve aldığımız tüm geri bildirimleri bir arada gördüğümüz yönetim paneli ve istatistikler çok faydalı oluyor. Tüm toplantılarımızda mutlaka bu verileri kullanıyoruz.

Ferhat Y.

Operasyon Müdürü

İyileştir sayesinde problem çözüm süremizi 2 dakika'ya indirebildik. Şikayeti olan müşterilerimize anında ulaşabiliyoruz ve onlarla ilişkilerimizi sıcak tutarak bizden kopmalarını hatta iyileştir sayesinde tekrar gelmelerini sağlıyoruz.

Ahmet K.

Şube Müdürü

"Harekete Geç, İşletmen İçin Bir Şeyler Yap"

Çok iyi” bir müşteri deneyimi %86,
“çok kötü” bir müşteri deneyimi ise %13 oranında
müşterileri tekrar satın almaya iter.