Görüşlerini Anında Yetkililere İletelim
Bütün markalar hakkında yorumlarını bize iletebilirsin. Yorumlarını doğrudan yetkililerle paylaşacağız.
Marka sahibi ya da yöneticisi misin?
İsterseniz hemen bizi arayın, detayları görüşelim; isterseniz de bilgilerinizi paylaşın, sizi arayalım.
Başlıca Özellikler
Restaurant, Cafe, Otel, Güzellik Merkezi ve zincir işletme sahiplerinin kârlılığını artıran benzersiz anlık şikayet ve menü analiz sistemi
Yönetici Mobil Uygulaması
Belirlediğiniz bütün yöneticiler anlık bildirimlerle müşterilerinizin yorumlarını ve detaylı analizlere erişir.
Yabancı Dil Destekleri
Yabancı müşterileriniz için istediğiniz kadar dil desteğinden faydalanabilirsiniz.
Masa Analizleri
Müşterileriniz masa numaralarını paylaşmadan, hangi masadan yorum yaptıklarını anında öğrenirsiniz.
Şube Yoğunluk Analizi
İşletmenizin hangi masalarının ne zaman dolu olduğunu detaylı analizlerle inceleyebilirsiniz.
Yetki Sınırlandırma
Alt kademe yöneticileriniz sadece belirlediğiniz kadar veriye erişebilir.
KVKK Uyumlu Platform
Personellerinizin fotoğraflarını paylaştığınızda onlarla yapmanız gereken KVKK sözleşmesini de sağlıyoruz.
İyileştir Nasıl Çalışır?
İyileştir'en marka olmak isterseniz 3 adımda kullanmaya başlayabilirsiniz.
Marka sahipleri ne diyor?
İyileştir'en işletme sahipleri; hakkımızdaki yorumlarını ve detayları paylaştı.
Sıtkı Usta
-Marka Sahibiİyileştir'in geri bildirim sayfaları ile çok hızlı çalışabiliyoruz. Bu sayede çalışanlarımızla ilgili sorunlara anında müdahale edebiliyoruz. Aynı zamanda, iyileştir sayesinde günlük hayatın akışında farkında olamadığımız bir çok sorunu anında görme ve düzeltme şansımız oluyor.
Hmbrgr
-COO Hmbrgrİyileştir sayesinde problem çözüm süremizi yaklaşık 2 dakikaya indirebildik. Hızlı çözüm üretebilmenin çok değerli olduğunu düşünüyorum.
Yaprak Kebap
-MüdürAylık istatistikleri kullanarak çalışanlarımızın performanslarına göre prim dağıtıyoruz. Personellerin kendine puan vermesini engelleyen güvenli bir platform.
Son Konular
Müşteri deneyimi ve şikayet yönetimi hakkındaki güncel içerikler
AtIda Motor Company’nin müşteri hizmetleri başkan yardımcısı Jim McIntire, erkek kardeşinden bir e-posta aldığında mesaisi bitmek üzereydi.
Hizmet hatalarının tedarik zincirinde nerede algılandığı, negatiflik etkisinin nasıl bir domino zinciri yarattığını anlamak açısından önemli.
Geleneksel satış teknikleri ürünün güçlü yönleri ve karşılayacağı ihtiyaca odaklanır. Değer odaklı satış ise ürünün sağlayacağı faydaya ve elde edilecek değere odaklanır.
Araştırmacılar, çalışanları somut konuşmaya teşvik etmenin dinleme becerilerini geliştirebileceğini ekliyor.